Conditions Generales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute commande passée sur la boutique Lazy Deco Home, exploitée par Lazy Vibe Unipessoal Lda. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Vendeur
Lazy Vibe Unipessoal Lda — NIF : 519 425 880
Av. Dr. António José de Almeida, Entrada 2, AD N.º 73 CV — 3510-042 Viseu — Portugal
Email : contact@lazy-vibe.com
2. Produits
Articles de décoration intérieure et d'organisation pour la maison. Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit. En cas d'indisponibilité après commande, vous serez informé(e) et nous vous proposerons un remboursement ou un produit de substitution.
3. Prix
Prix en euros (€), TTC. TVA calculée selon les règles UE en vigueur (régime OSS si applicable). Frais de livraison indiqués lors du passage en caisse. Prix valable au moment de la validation de la commande.
4. Processus de commande
- Sélection des produits et ajout au panier
- Saisie des coordonnées et de l'adresse de livraison
- Choix du mode de paiement
- Acceptation des CGV et validation
- Email de confirmation récapitulatif
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas d'erreur de prix manifeste, d'indisponibilité ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe — PayPal. Toutes les transactions sont chiffrées SSL/TLS. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Lazy Vibe Unipessoal Lda.
6. Livraison
Livraison dans toute l'Union européenne. Délais et conditions détaillés dans notre Politique de livraison. Le transfert de risque intervient à la livraison à l'adresse indiquée.
7. Droit de rétractation
Conformément à la Directive 2011/83/UE, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception, sans justification ni pénalité. Contactez-nous à contact@lazy-vibe.com avant expiration du délai.
Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l'article 16 de la Directive 2011/83/UE : produits confectionnés selon vos spécifications ou personnalisés, produits descellés pour raisons d'hygiène.
8. Garanties légales
Garantie légale de conformité (Directive 2019/771/UE) : 2 ans à compter de la livraison. En cas de défaut : réparation, remplacement, ou remboursement selon les cas.
Garantie contre les vices cachés : résolution de la vente ou réduction du prix selon les cas.
Pour toute demande de garantie : contact@lazy-vibe.com avec preuve d'achat et description/photo du défaut.
9. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée, sans préjudice des droits légaux des consommateurs. Aucune responsabilité pour usage non conforme aux instructions.
10. Force majeure
Aucune responsabilité en cas d'inexécution due à un événement de force majeure (grève, catastrophe naturelle, pandémie, etc.).
11. Médiation et litiges
Contactez-nous en priorité à contact@lazy-vibe.com. Plateforme européenne RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Droit applicable
Droit portugais, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence au sein de l'Union européenne.
Dernière mise à jour : juin 2026